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Arnaque SMS de fausse livraison de colis

Des escrocs par SMS imitent DHL ou d'autres transporteurs pour voler vos données bancaires ou installer des maliciels via une fausse notification de livraison de colis.

Publié le: 3 juin 2026

L'arnaque expliquée

Vous recevez un SMS indiquant qu'un colis n'a pas pu être livré et que vous devez payer une petite somme ou reprogrammer la livraison. Le lien mène à une fausse page DHL/Colissimo/La Poste qui vole vos coordonnées bancaires ou installe un maliciel sur votre appareil.

Variantes courantes

  • « Votre colis DHL est en attente — payez 1,99 € de frais de manutention »
  • « Votre colis n'a pas pu être livré. Reprogrammez ici : »
  • « Votre colis nécessite un dédouanement, payez maintenant »
  • « Colissimo : votre livraison est suspendue, cliquez pour confirmer »
  • Pourquoi c'est convaincant

    Les escrocs utilisent les logos officiels des transporteurs, créent de l'urgence (« votre colis sera retourné dans 48h ») et envoient les SMS depuis des numéros qui semblent légitimes. Le montant à payer est volontairement faible pour ne pas éveiller les soupçons.

    Comment vous protéger

    • Suivez vos colis directement sur le site officiel du transporteur en utilisant votre numéro de suivi
    • Les vrais transporteurs font rarement payer la réexpédition via un lien SMS
    • Vérifiez si vous attendez réellement un colis
    • N'installez jamais d'applications depuis des liens dans des SMS
    • Transférez les SMS suspects au 33700 (numéro anti-spam français)

    Que faire si vous êtes touché

    1. 1.Ne cliquez pas sur le lien et ne fournissez aucun paiement
    2. 2.Si vous avez déjà payé, contactez immédiatement votre banque
    3. 3.Si vous avez installé une application, effectuez une analyse de sécurité et supprimez-la
    4. 4.Signalez l'arnaque sur signal-spam.fr ou cybermalveillance.gouv.fr
    5. 5.Transférez le SMS frauduleux au 33700
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