Як захистити себе від крадіжки особистих даних

Що таке крадіжка особистих даних?

Крадіжка особистих даних відбувається, коли хтось викрадає вашу персональну інформацію — ідентифікаційний номер, дату народження, номери кредитних карток або дані банківського рахунку — і використовує її для шахрайства. Вони можуть відкривати кредитні картки на ваше ім'я, подавати шахрайські податкові декларації, отримувати медичну допомогу за вашою страховкою або спустошувати ваші банківські рахунки.

Наслідки можуть переслідувати Вас роками. Жертви витрачають у середньому 200 годин на ліквідацію збитків, а деякі потребують десяти років, щоб повністю відновити свою кредитну репутацію. Профілактика набагато простіша, ніж відновлення.

Як шахраї отримують Вашу інформацію

Зловмисники, що займаються крадіжкою особистих даних, дуже кмітливі. До поширених методів належать:

• Витоки даних — хакери викрадають мільйони записів у компаній, яким Ви довіряли свої дані
• Фішингові листи та підроблені сайти — Вас обманюють, змушуючи вводити облікові дані на шахрайських сторінках
• Крадіжка пошти — викрадення банківських виписок, податкових документів або попередньо схвалених пропозицій кредитних карток
• Пошук у смітнику — відновлення документів, які Ви викинули без знищення
• Скімери — приховані зчитувачі карток, прикріплені до банкоматів або паливних колонок, що копіюють дані вашої картки
• Соціальна інженерія — дзвінки під виглядом вашого банку або податкової служби
• Перехоплення в публічному Wi-Fi — захоплення незашифрованих даних у відкритих мережах

Розуміння цих векторів допомагає закрити вразливі місця, якими вони користуються.

Захистіть свій ідентифікаційний номер

Ваш ідентифікаційний номер (ІПН, номер паспорта або інший національний ідентифікатор) — це головний ключ до вашої особистості. Поводьтеся з ним відповідно:

• Ніколи не носіть документи з ідентифікаційним номером у гаманці. Зберігайте їх у безпечному місці вдома.
• Повідомляйте свій номер лише тоді, коли це справді необхідно — медичні заклади, роботодавці та фінансові установи мають законні підстави; більшість інших — ні.
• Коли організація запитує його, запитайте навіщо їм це потрібно і чи можна скористатися альтернативним ідентифікатором.
• Перед утилізацією знищуйте будь-які документи, що містять ваш ідентифікаційний номер.

Заморозьте свій кредит

Заморожування кредиту (також відоме як «security freeze») — один із найпотужніших доступних інструментів. Воно перешкоджає кредитним бюро надавати вашу кредитну історію кредиторам, що не дає шахраям відкривати нові рахунки на ваше ім'я — навіть якщо вони знають ваш ідентифікаційний номер.

Для заморожування кредиту зверніться до всіх трьох основних бюро окремо:

1. Equifax — equifax.com
2. Experian — experian.com
3. TransUnion — transunion.com

Заморожування є безкоштовним у більшості країн. Ви можете тимчасово розморозити («відтавати») кредит, коли Вам потрібно подати заявку на кредит. Цей єдиний крок усуває більшість ризиків шахрайства з відкриттям нових рахунків.

Стежте за своїми рахунками та кредитною історією

Раннє виявлення обмежує збитки. Виробіть такі звички:

• Переглядайте виписки з банку та кредитних карток щонайменше раз на тиждень на предмет незнайомих транзакцій
• Перевіряйте свою кредитну історію — за допомогою онлайн-сервісів або безпосередньо звертаючись до бюро
• Налаштуйте сповіщення про транзакції на кожному фінансовому рахунку, щоб отримувати SMS або електронний лист про кожну покупку
• Скористайтеся сервісом моніторингу кредиту — багато банків пропонують їх безкоштовно

Звертайте увагу на невеликі «тестові» транзакції на кілька копійок або гривень — шахраї часто перевіряють рахунок перед тим, як знімати великі суми.

Захистіть свою фізичну пошту

• Використовуйте поштову скриньку з замком або абонентський ящик для важливої кореспонденції
• Переходьте на електронні виписки, де це можливо, щоб зменшити ризики, пов'язані з поштою
• Під час переїзду вчасно переадресовуйте пошту та повідомляйте банки, страховиків і державні органи про нову адресу
• Знищуйте все зі своїм ім'ям, адресою, номерами рахунків або ідентифікаційним номером перед утилізацією — шредер з перехресним подрібненням вартий своїх грошей

Зміцніть свою цифрову безпеку

Крадіжка особистих даних дедалі частіше відбувається в інтернеті. Базова цифрова гігієна дуже допомагає:

• Використовуйте менеджер паролів і унікальні надійні паролі для кожного акаунту
• Увімкніть двофакторну автентифікацію (2ФА) для електронної пошти, банківських послуг та будь-яких акаунтів, пов'язаних з вашою особистістю
• Ставтеся підозріло до непрошених дзвінків, SMS або листів із проханням надати персональну інформацію — легальні організації не вимагають конфіденційних даних у такий спосіб
• Оновлюйте операційну систему та застосунки для усунення відомих вразливостей
• Уникайте введення персональної інформації на сайтах, які не використовують HTTPS

Що робити, якщо Ви вже стали жертвою

Якщо Ви підозрюєте, що ваші особисті дані були викрадені, дійте швидко:

1. Встановіть попередження про шахрайство в одному з кредитних бюро (вони сповістять інших)
2. Заморозьте свій кредит в усіх трьох бюро негайно
3. Подайте скаргу до відповідного органу у вашій країні — це допоможе скласти персонального план відновлення
4. Зв'яжіться з постраждалими компаніями — зателефонуйте до відділу боротьби з шахрайством, закрийте скомпрометовані рахунки та отримайте нові номери карток
5. Подайте заяву до поліції — деякі кредитори вимагають її як частину процедури оскарження
6. Ретельно стежте протягом наступних 12 місяців — шахраї часто продають викрадені дані, і шахрайство може поновитися

Виховання довгострокової пильності

Захист особистих даних — це не разова задача, а постійна практика. Встановіть нагадування в календарі кожні шість місяців, щоб переглянути свою кредитну історію, оновити паролі на критично важливих акаунтах і перевірити, чи не з'явилися нові послуги, відкриті на ваше ім'я. Поєднання заморожування кредиту, надійної автентифікації та регулярного моніторингу робить Вас дуже складною мішенню.